Vous lisez actuellement
Vacances et annulation de voyage
Sombre Clair

Vacances et annulation de voyage

Albane Delachambre

Les vacances de la Toussaint se profilent et, dans ce contexte sanitaire si incertain, nombre d’entre vous hésitent à réserver de peur de se voir opposer un refus catégorique de remboursement en cas d’annulation. L’ordonnance du 25 mars 2020 a en effet permis aux professionnels du tourisme de substituer au remboursement sous forme numéraire un avoir. Ce texte s’appliquait à toutes les résolutions de contrat de transport et de voyage à forfait intervenues entre le 1er mars 2020 et le 15 septembre 2020. Deux associations de défense des consommateurs ont engagé un référé suspension à l’encontre de ce texte. Le Conseil d’État a rejeté ce recours le 21 juillet 2020. La date du 15 septembre est désormais dépassée. Sous réserve d’un nouveau texte législatif ou réglementaire, les dispositions du Code du Tourisme devraient à nouveau s’appliquer et, sous réserve de conditions particulières ou d’annulation imputable aux voyageurs, il devrait être possible de choisir entre avoir et remboursement. En cas de difficultés, n’hésitez pas à recourir à un médiateur qui pourra vous permettre de trouver, avec le voyagiste, une solution amiable et rapide à votre litige.

What's Your Reaction?
Top !
0
Wahou
0
J'aime
0
Hmm
0
C'est fou
0

News'mag © 2020. Réalisé par Hachetag - Agence de communication Reims

Retour en haut